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提供維保服務

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成都賽(sài)特廚具有限公司

成都(dōu)幸福宝8008隐藏入口官网廚具有限公司擁有強大的售後服務體係(xì)對公司客戶的產品進行質量跟蹤服務,並為客戶的設(shè)備保養進行電腦建(jiàn)檔,以保障客戶在正常的工作時間內(nèi)一切設備正(zhèng)常運轉。本公司已嚴格執行ISO9001標準“服務程序(xù)”,提供保(bǎo)修服務(wù)。

1、我方(fāng)提供全套英(yīng)文或中文(wén)版本的“全套說明(míng)書及使用操作(zuò)保養手冊”,介紹如何(hé)正確操作我方提供的設備。保障進(jìn)行產品使用培(péi)訓及技術指導直到操作人員學會使用為止。

2、設備正式交付使用日起(qǐ)壹個月內,我方派駐技術人員1-2名在貴方進行保養及設備維護工作,保障(zhàng)設備正(zhèng)常(cháng)運轉,一切費用開支由我方(fāng)承擔。

3、我方按每月二次定期巡回檢查,由我方項目經理攜維修人員會同用戶共(gòng)同為(wéi)設備進行保養(yǎng),並由項目經理(lǐ)執筆提交設(shè)備運行情況報告,征詢意見以不斷改進工作。

4、設(shè)立售後服務意見箱,一(yī)旦發現公司(sī)人員有瀆職行為,立即(jí)處理並將結果通知貴方(fāng)。

5、按照ISO9001質量管理體係及公司《質量手冊》的要求,售後服務部針對每個用戶製定詳細的服務檔案,設備交付使用後我公司將不定期進行回(huí)訪,跟蹤設備(bèi)的運轉情況,征(zhēng)詢對產品質量及售後服務(wù)的意見和建議。

6、利用(yòng)寒暑假期,每年兩(liǎng)次對設(shè)備進行維護和保養(yǎng)。

成都幸福宝8008隐藏入口官网廚具有限公司產(chǎn)品售後實行實(shí)時跟蹤服務,隨時隨刻提供零部件及技術谘(zī)詢(xún)。采用定期專訪、座談、谘詢等形(xíng)式來反饋用戶(hù)信息,並進行分析,研(yán)究實施改進措施,不斷提高顧客滿意度,如有需求歡迎大家來(lái)電谘詢!

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